1. Aceda a www.euroimpala.pt e seleccione a revista que pretende assinar
2. Adicione a revista seleccionada ao Carrinho de Compras
3. Proceda à identificação dos seus dados ou efectue o login, no caso de já ser um cliente registado
4. Verifique os dados de facturação e de entrega e prossiga
5. Escolha o método de pagamento pretendido
6. Finalize a compra
1. Comodidade: Ao subscrever uma das nossas assinaturas, em território nacional e internacional, poderá consultar comodamente a edição online, sem extravios, atrasos ou portes de envio, em qualquer parte do Mundo, até mesmo antes de sair nas bancas
2. Apoio ao assinante: Porque damos especial importância aos nossos assinantes, temos um Departamento de Assinaturas (Tel.: 219 238 219) inteiramente ao seu dispor. Desta forma, poderá esclarecer eventuais dúvidas e ter acesso a toda a informação que, eventualmente, achar necessária
3. Poupança: A subscrição da(s) sua(s) revista(s) favorita(s) garante-lhe um desconto que varia entre 15% a 35%, sobre o preço de capa
4. Garantia: Todas as edições estarão online. Mesmo que um número da revista acabe por esgotar em banca, o seu exemplar estará sempre visível
5. Simplicidade: Várias são as formas de pagamento que colocamos à sua disposição
1. Seleccione a revista que pretende oferecer
2. Indique o destino da assinatura (Nacional, Europa ou Resto do Mundo) e o período da mesma (6 meses, 1 ou 2 anos)
3. Preencha o formulário com os seus dados pessoais (dados de facturação) e com os dados do presenteado (dados para entrega)
4. Escolha o método de pagamento (cartão de crédito, transferência bancária ou cheque de contas nacionais) e clique em assinar
5. Confirme todos os dados da assinatura e visualizará uma página de confirmação do processamento do seu pedido de assinatura, que poderá imprimir
6. A sua assinatura será activada após a confirmação do pagamento; no caso do pagamento com cartão de crédito, a activação é automática
7. O assinante e o presenteado receberão um email com a confirmação da assinatura, caso contrário, será enviada uma carta de confirmação para ambas as moradas fornecidas no formulário
Cartão de crédito - Visa e Mastercard - É apenas necessário que nos indique o número do cartão, a data de validade e o código de segurança (os três últimos dígitos que se encontram no verso do cartão, no canto superior esquerdo da barra da assinatura)
MBNet - Para utilizar o MBNet é necessário possuir um cartão bancário emitido por uma instituição financeira, assim como a identificação MBNet e o Código Secreto MBNet; elementos facultados no momento da adesão a este sistema (para saber mais visite o www.mbnet.pt)
SDD - Sistema Débitos Directos - Basta indicar o NIB e banco da sua conta
Imprima o formulário, assine (assinatura igual à que tem no seu banco) e envie para a seguinte morada: Impala, S.A., Remessa livre N.º 154 2714-971 – Sintra Portugal (Não necessita de selo); A assinatura será activada, após recepção do formulário assinado
Transferência bancária - Optando por esta forma de pagamento, deverá proceder à transferência para a conta da EuroImpala do banco Millennium BCP
Dados da Conta: Conta N.º 45360756215
NIB: 0033 0000 4536 0756 2150 5
No caso de transferência bancária internacional, os dados de conta são: SWIFT: BCOMPTPL
IBAN: PT 50 0033 0000 4536 0756 2150 5
Cheque - Preencha e imprima o formulário de assinatura, junte o cheque devidamente preenchido e envie para a seguinte morada: Impala, S.A., Remessa Livre N.º 154 2714-971 – Sintra Portugal (Não necessita de selo)
Atenção: Só serão aceites cheques de bancos a operar em território nacional; a assinatura só será activada após a recepção do formulário e do cheque
Quais as vantagens em efectuar o pagamento da assinatura por Débito Directo?
Optando por esta forma, o pagamento da sua assinatura poderá ser dividido em parcelas
Qual a periodicidade dos pagamentos do Débito Directo?
Os débitos efectuados na sua conta são referentes às renovações da sua assinatura ou aos pagamentos parcelares (caso tenha optado por este sistema)
A periodicidade com que serão efectuados está dependente da opção tomada no seu pedido de assinatura: se é uma assinatura anual ou bianual, ou por pagamentos parcelares
Como posso solicitar o recibo de pagamento da assinatura?
Basta contactar o nosso Serviço de Apoio ao Cliente – Tel.: 219 238 219 ou e-mail: assinaturas@euroimpala.pt, indicando o seu nome, número de cliente e o seu número de contribuinte
Por norma são enviadas aos nossos assinantes três cartas de renovação de assinatura, com o respectivo código de renovação. Na assinatura de uma revista mensal, a primeira carta é enviada com quatro meses de antecedência e a última é remetida após o envio da última edição. Na assinatura de uma revista semanal, a primeira carta é enviada seis edições antes da assinatura terminar e a última é remetida após o envio da última edição.
Poderá proceder à renovação da seguinte forma:
Internet:
Em http://edigitais.euroimpala.pt aceda à Área de Cliente e, depois, de fazer o login, seleccione o menu Renovar Assinatura
Preencha o formulário com seu número de assinante, a revista para a qual pretende renovar a assinatura, o código de renovação, a periodicidade e o destino da assinatura (Nacional, Europa ou Resto do Mundo)
É feito um cálculo automático do preço da assinatura. Confira a encomenda, confirme os seus dados pessoais e seleccione o método de pagamento
Telefone, fax, carta ou e-mail:
Directamente através de contacto telefónico para o nosso serviço de Apoio a Cliente, pelo 219 238 219, por fax para o 219 238 463, por email para o endereço assinaturas@euroimpala.pt ou por carta para a morada: Euro Impala, S L, Remessa Livre N.º 154 2714-971 – Sintra, Portugal (Não necessita de selo, se enviado de Portugal).
Tenho vantagens ao fazer a renovação da minha assinatura?
Sendo já nosso assinante, usufruirá de 5% de desconto sobre o preço incial da assinatura e ainda terá o conforto de não interromper a entrega dos seus exemplares directamente na morada em que deseja receber as suas revistas
1. Por decisão do cliente:
Deverá comunicar para o departamento de Venda Directa, via e-mail para assinaturas@euroimpala.pt ou por telefone, para 219 238 219, das 9h às 13 e das 14 às 17h30
2. Por decisão da EuroImpala SL:
A EuroImpala SL reserva-se o direito de não aceitar ou cancelar uma assinatura, quando suspeitar que os dados pessoais enviados são incorrectos ou por falta de liquidação da mesma
A EuroImpala reserva-se, ainda, o direito de não efectuar qualquer assinatura ou reembolso da mesma, sempre que se verifiquem erros ou problemas técnicos no processo, alheios à vontade da EuroImpala
Em qualquer destes casos, a EuroImpala SL informará o cliente
Quando recebo a primeira revista?
Uma vez concluída a assinatura, o primeiro exemplar da sua revista é enviado num prazo máximo de três semanas, no caso das revistas semanais, e quatro semanas no caso das revistas mensais.
O que fazer caso não receba as minhas revistas atempadamente?
Deverá comunicar ao nosso serviço de Apoio ao Cliente - 219 238 21~9 - o sucedido e, após a confirmação da morada, poderemos apresentar uma reclamação aos CTT, uma vez que as revistas são enviadas para todos os nossos assinantes ao mesmo tempo.
O que fazer se receber a minha revista danificada?
Por favor contacte o nosso serviço de Apoio ao Cliente - 219 238 219 - , onde registaremos a sua reclamação e reenviaremos, de imediato, um novo exemplar da revista em questão.
Não recebi a última edição da minha revista. Como devo proceder?
Contacte o nosso serviço de Apoio ao Cliente - 219 238 219 - , informando-nos desta situação. De imediato procederemos à verificação da ficha de cliente (onde confirmaremos a validade da assinatura, se esta foi remetida e se houve algum extravio); caso haja um extravio, será reenviado um novo exemplar e efectuada uma reclamação nos CTT, alertando para o sucedido e solicitando a sua averiguação.
Pretendo receber a factura da minha assinatura, em nome diferente da pessoa que recebe a revista. É possível?
Sim. Para isso necessitamos que nos indique, no formulário, os dados para envio da assinatura e os dados para facturação (incluindo o número de contribuinte para facturação).
Vou sair do País por três meses, mas pretendo continuar a receber a minha revista. Posso alterar a morada?
Sim. Basta comunicar ao nosso serviço de Apoio ao Assinante a alteração da morada. Deverá ter em conta que, independentemente, do país para o qual deseja que sejam enviadas as publicações, o preço será o da assinatura internacional; caso ainda tenha algumas edições por receber, do período de assinatura já pago, ser-lhe-á cobrada a diferença.
Morada para o envio do pedido de assinatura:
EuroImpala, S.L.
Remessa Livre N.º 154
2714-971 – Sintra
Portugal
Por se tratar de uma remessa livre, não necessita de selo (os portes serão suportados pela EuroImpala).
É a versão digital da publicação impressa. Não é mais do que a publicação que se encontra nas bancas. A assinatura digital permite ler o título a qualquer hora, em casa, no trabalho ou noutro local, antes mesmo de chegar às bancas. Com o mesmo grafismo que a edição em banca, o utilizador pode ampliar as páginas para uma leitura mais fácil.
Após efectuar a sua assinatura, a edição digital fica imediatamente disponível para consulta, se fectuar o pagamento através de cartão de crédito.
Após conclusão da assinatura, receberá um e-mail de confirmação. Aceda a http://edigitais.euroimpala.pt e efectue o login na página principal para aceder à área das edições digitais. Caso não seja um cliente registado, proceda ao registo com a confirmação dos dados solicitados.
Em caso de dúvida ou esclarecimento, contacte o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente, pelo endereço de e-mail assinaturas@euroimpala.pt, ou através do telefone 219 238 219, de 2ª a 6ª feira, das 9h às 17h30.
Ao ter uma assinatura digital activa, tem acesso a todas as edições do período da sua assinatura. A ferramenta de visualização é fácil e agradável de utilizar:
1. Aspecto autêntico de revista
2. Visualização em formato de página a página.
3. Índice remissivo: uma lista de todas as páginas que compõem cada edição
4. Lupa para uma visualização da revista em formato tradicional
5. Mudança de página: Para saltar para uma determinada página, clique em 'Ir para página' e introduza o número
6. Pesquisa: Esta é uma das grandes vantagens da leitura digital. A ferramenta de pesquisa proporciona-lhe uma função de busca que o ajudará na procura. Depois de se identificar, abra a publicação que pretende ler e introduza a palavra-chave que pretende procurar